Sports / Ứng dụng
Tại x8dubai, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên x8dubai, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính, ghi nhận lịch sử giao dịch và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật trực tiếp phục vụ vận hành nền tảng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang truy cập dịch vụ. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong ví tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý từng loại dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được công bố trên trang.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý và phần nào thuộc về bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình cần liên hệ ai khi có câu hỏi về dữ liệu của mình.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý những dữ liệu đó theo đúng quy định.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý bên trong ứng dụng ví điện tử của bên thứ ba thuộc chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về hành vi duyệt trang trong lobby — như danh mục bạn mở hoặc tựa game bạn xem — được lưu để cá nhân hóa trải nghiệm. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành của chúng tôi.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng x8dubai — bao gồm trang của nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán độc lập — có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lại thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa — như số điện thoại liên kết hoặc địa chỉ email — bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không từ chối các yêu cầu hợp lệ, nhưng có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng mã tham chiếu tương ứng.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nếu trường thông tin bị khóa, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa.
Gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Nếu muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được và xử lý theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mở cửa sổ chat ở góc màn hình khi bạn đã đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Vào mục Hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu khi đã đăng nhập. Yêu cầu gắn với tài khoản của bạn sẽ được xử lý nhanh hơn so với liên hệ ẩn danh.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị, không phải để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu tuân thủ của khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch.
Cookie chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong phiên sử dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Chỉ các bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Không nhân viên nào có thể xem thông tin thanh toán đầy đủ của bạn ngoài mức cần thiết để xử lý hỗ trợ.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều thành viên đặt ra khi tìm hiểu về cách x8dubai xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin liên kết với ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, cùng dữ liệu thiết bị cơ bản. Những thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản và ghi nhận giao dịch.
Không. Thông tin giao dịch của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để xác nhận giao dịch và ghi lịch sử ví tài khoản của bạn.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kèm mã tham chiếu và trạng thái từng giao dịch.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được công bố trên trang. Nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành theo quy trình, phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực được hỗ trợ, chính sách này áp dụng toàn bộ cho tài khoản và dữ liệu của bạn.